Данная страница является публичной офертой.
1. Обмен товара не надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром. Если аналогичного товара нет в наличии, Клиент имеет право приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости. Возврат качественого тавара не возможен.
2. При расторжении договора купли-продажи расчеты с Клиентом производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются Клиенту, не позднее чем в течение семи дней со дня получения нами возвратной накладной, письма о возврате денег и товара. При возврате качественной продукции или обмене все скидки, акционные и оптовые цены перестают действовать и все товары пересчитываются по розничным ценам. Частным лицам возврат денег производится только плательщику и только на личную карту банка или в офисе магазина при предъявлении паспорта.
3. Обмен или возврат товара производится только в нашем магазине по адресу: г. Харьков, ул. Власенко, 24. Адресный обмен и возврат товара по Харькову платный, стоимость от 200,00 грн, (в зависимости от месторасположения).
4. Для возврата товара при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию);
- квитанцию об оплате;
- письменное обьяснение причины возврата (при необходимости);
- паспорт и идентификационный код.
5. Если покупатель не забирает заказанный товар с транспортной компании (по любой причине), хочет обменять товар или вернуть (по любой причине), то предоплата возвращается с вычетом расходов за услуги транспортной компании в оба конца, плюс 2% потраченных магазином за перевод денег и вычетом суммы, портаченной магазином на доставку заказа и отправку товара назад, расходы на доставку товара до офиса транспортной компании в Харькове - это (150грн) и обратно (150грн), минимум 300 грн. При возврате не качественной продукции или обмене все акционные и оптовые цены перестают действовать и все товары пересчитываются по розничным ценам.
6. Наличие, внешний вид, комплектацию и стоимость товаров уточняйте по телефону. Производители оставляют за собой право изменять технические характеристики и внешний вид товаров без предварительного уведомления. Заказ считается принятым с момента подтверждения его по телефону. Заказывая и покупая товар в нашем магазине, Вы соглашаетесь со всеми правилами и условиями нашего магазина, описанными в разделе "Оферта", "Оплата" и "Доставка".
7. Претензии по возврату или замене принимаются только при наличии документального подтверждения службы доставки об обнаружении дефекта или несоответствия заказу в помещении службы при сотруднике данной фирмы. Забранный от перевозчика товар обменивается или возвращается только за счет покупателя если не нарушена упаковка производителя. Согласно закона Украины о грузоперевозках любым транспортом в случае потери или видимых повреждений груза материальную ответственность в полном объеме несет служба доставки!
8. Возврата нет. Доставку всегда оплачивает покупатель.
9. Обязательно заказывайте фотопробы выбранного изображения - это бесплатно. В зависимости от настроек Вашего монитора цвет обоев на экране может отличаться от оригинала. После согласования макета, фотообои изготовленные под заказ обмену и возврату не подлежат. Фотообои относятся к индивидуальным товарам, т.к. изготавливаются они по размерам заказчика.
Такие товары по 9 статье Закона Украины «О защите прав потребителей» в список товаров, которые возврату и обмену не подлежат. В зависимости от настроек Вашего монитора цвет обоев на экране может отличаться от оригинала. Перед оплатой заказывайте фотопробы для просмотра цветов изображения. Поклейть фотообои советуем нанимать профессионалов. При не профессиональной поклейке фотообоев претензии не принимаются. Все рекламации по поводу качества фотообосв принимаются только до поклейки.
10. При отказе от обоев, привезенных клиенту под заказ, уплаченный залог не возвращается в размере не менее 30% от суммы заказа.
Данный информационный ресурс не является публичной офертой. Наличие, внешний вид, комплектацию и стоимость товаров уточняйте по телефону. Производители оставляют за собой право изменять технические характеристики и внешний вид товаров без предварительного уведомления. Заказывая и покупая товар в нашем магазине, Вы соглашаетесь со всеми правилами и условиями, описанными в разделе "Оферта". Заказ считается принятым с момента подтверждения его по телефону.
